Buchungsbedingungen Angelcamps Spanien

ZWECK Diese Allgemeinen Bedingungen regeln den Kauf von Kombireisepaketen, die auf der Website fishingsummercamps.com angeboten werden, die im Besitz von Viajes Pesca Mosca S.L. ist.

Der Erwerb eines der angebotenen Pakete setzt die uneingeschränkte Annahme aller hierin angegebenen Allgemeinen Bedingungen voraus, unbeschadet der Zustimmung zu den Besonderen Bedingungen, die möglicherweise anwendbar sind und im Vertrag vereinbart oder in den Reiseunterlagen angegeben werden, die gleichzeitig mit der Unterzeichnung des Vertrags bereitgestellt werden. Sollte der Nutzer mit den festgelegten Bedingungen nicht einverstanden sein, wird empfohlen, die Buchung der auf unserer Website angebotenen Dienstleistungen nicht vorzunehmen.

Diese Allgemeinen Bedingungen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Daher wird empfohlen, den Inhalt sorgfältig zu lesen, bevor eines der angebotenen Reisepakete erworben wird.

Die für den Vertragsabschluss verwendete Sprache ist Englisch.

IDENTIFIKATION Viajes Pesca Mosca S.L., in Übereinstimmung mit dem Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Handels, informiert Sie darüber, dass:

Handelsmarke: Angelcamps Spanien
Unternehmen: Viajes Pesca Mosca S.L.
Geschäfts- und Steueradresse: Ronda Norte Nr. 8, CP: 22714 Navasa (Jaca), Spanien
Steueridentifikationsnummer (TIN): B09937632
E-Mail: spanienangelcamps@gmail.com

KOMMUNIKATIONEN Um uns zu kontaktieren, stehen Ihnen folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:

E-Mail: spanienangelcamps@gmail.com

Alle Benachrichtigungen und Mitteilungen zwischen Nutzern und Angelcamps Spanien gelten als ordnungsgemäß, wenn sie über eines der oben aufgeführten Mittel erfolgen.

KOMBIREISEN Angelcamps Spanien ist ein Einzel- und Großhandelsreisebüro und wird je nach Fall als Veranstalter und/oder Einzelhandelsagentur betrachtet.

»Veranstalter« bezeichnet eine natürliche oder juristische Person, die Kombireisen auf nicht-gelegentlicher Basis organisiert und direkt oder über einen Einzelhändler verkauft oder anbietet.
»Einzelhandelsagentur« bezeichnet eine natürliche oder juristische Person, die das vom Veranstalter vorgeschlagene Paket verkauft oder anbietet.
Ein »Paket« gilt als gegeben, wenn zwei oder mehr Dienstleistungen (Transport, Unterkunft, andere touristische Dienstleistungen) zu einem einheitlichen oder globalen Preis kombiniert werden und die Reise mehr als 24 Stunden oder eine Übernachtung umfasst.

Diese Bedingungen decken keine individuellen Hotelservices, Transport oder andere touristische Produkte ab.

Die von Angelcamps Spanien angebotenen Kombireisen sind nicht standardisiert, sondern werden individuell nach den Wünschen des Kunden organisiert.

Angelcamps Spanien behält sich das Recht vor, jederzeit die angebotenen Kombireisepakete und/oder Dienstleistungen für Kunden zu ändern. So kann Angelcamps Spanien jederzeit neue Reisen und/oder Dienstleistungen hinzufügen oder angebotene Produkte ohne vorherige Ankündigung entfernen oder einstellen.

Sobald Sie fishingsummercamps.com aufgerufen haben, müssen Sie für die Buchung der verschiedenen Kombireisepakete alle Anweisungen im Kauf-/Reservierungsprozess befolgen, was das Lesen und die Annahme aller auf fishingsummercamps.com festgelegten allgemeinen und besonderen Bedingungen beinhaltet.

BUCHUNGS-/VERTRAGSABLAUF Um eine Buchung oder einen Vertrag auf fishingsummercamps.com vorzunehmen, muss der Kunde volljährig sein.

Das Paketdesign basiert auf den per E-Mail ausgetauschten Nachrichten zwischen der Agentur/dem Veranstalter und dem Kunden, in denen die vereinbarten Merkmale festgelegt werden.

Die Buchung wird durch das Versenden einer E-Mail an den Kunden bestätigt, die das Ziel, das Abreise- und Rückkehrdatum, die Transportmittel mit Zeitangaben, die Unterkunft, die Anzahl der Zimmer und den gebuchten Verpflegungsplan sowie den Gesamtpreis der Buchung inklusive eventueller Zuschläge/Rabatte enthält.

Es wird empfohlen, dass der Kunde eine physische Kopie der Buchungsbestätigung und der Vertragsbedingungen aufbewahrt.

PREISE UND STEUERN Der Preis des organisierten Pakets und die vereinbarte Zahlungsweise werden dem Kunden per E-Mail mitgeteilt.

Rabatte, Aktionen, Angebote usw. gelten auf den Grundbetrag der Reise und niemals auf Nettobeträge wie Flughafengebühren.

Der Preis des Pakets enthält:

Transport zum und vom Zielort, sofern dieser Service im gebuchten Programm/Angebot enthalten ist, in der Art des Transports, den Merkmalen und der Kategorie, die in der Buchung und der per E-Mail an den Verbraucher gesendeten Dokumentation angegeben sind.
Unterkunft, sofern dieser Service im gebuchten Programm/Angebot enthalten ist, in der Unterkunft und Verpflegungsart, die in der Buchung und der Dokumentation angegeben sind.
Indirekte Steuern (MwSt., IGIC), sofern anwendbar.
Technische Unterstützung während der Reise, sofern dieser Service im gebuchten Programm/Angebot spezifisch enthalten ist.
Alle anderen Dienstleistungen und Zusatzleistungen, die im gebuchten Programm/Angebot ausdrücklich spezifiziert sind.

Der Preis des Pakets enthält NICHT:

Visa, Ein- und Ausreisekosten, Impfbescheinigungen, »Extras« wie Getränke (sofern nicht ausdrücklich als inbegriffen angegeben), spezielle Diäten, Wäscheservice, optionale Hoteldienstleistungen, Ausflüge und optionale Besichtigungen sowie alle anderen Dienstleistungen, die nicht ausdrücklich unter »Der Preis des Pakets enthält« aufgeführt sind oder die nicht in der Buchung oder Dokumentation angegeben sind.
Für die Angeltouren: Lizenzen, Sondergenehmigungen, Workshops und die Miete von Angelausrüstung sind nicht enthalten, es sei denn, es wird ausdrücklich angegeben.
Trinkgelder sind nicht im Preis des Pakets enthalten. In bestimmten Fällen wird das Trinkgeld verpflichtend; der Verbraucher wird zu Beginn darauf hingewiesen, dass er sich verpflichtet, je nach Dauer der Reise, einen im Voraus festgelegten Betrag für das Servicepersonal zu zahlen.

ZAHLUNGSMETHODEN UND RÜCKERSTATTUNGEN Die Zahlung der Reise erfolgt wie folgt:

Buchungsbestätigung: 50 % Anzahlung zum Zeitpunkt der Bestätigung der Buchung.
Restbetrag von 50 %: Spätestens 90 Tage vor Reisebeginn.

Die Zahlung kann erfolgen per:

Banküberweisung.
Kredit- oder Debitkarte über ein SSL-gesichertes Zahlungsgateway.
Barzahlung (nur für den Restbetrag von 50 %, wenn dieser unter €1.000 liegt).

VERANTWORTUNG DER ORGANISATOREN UND HÄNDLER
Der Organisator und die Handelsagentur haften dem Verbraucher, abhängig von den jeweiligen Verpflichtungen, die ihnen im Rahmen ihrer Zuständigkeit für die Durchführung der Pauschalreise obliegen, für die ordnungsgemäße Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen, unabhängig davon, ob diese von ihnen selbst oder von anderen Dienstleistern ausgeführt werden, und unbeschadet des Rechts des Organisators und der Handelsagentur, gegen diese Dienstleister vorzugehen. Der Organisator erklärt, dass er die Funktionen der Organisation und Durchführung der Reise übernimmt.
Der Organisator und die Handelsagentur der Pauschalreisen haften für Schäden, die dem Verbraucher durch Nichterfüllung oder mangelhafte Erfüllung des Vertrags entstehen.

Diese Verantwortung entfällt, wenn eine der folgenden Umstände eintritt:

Die Mängel bei der Durchführung des Vertrages dem Verbraucher zuzuschreiben sind.
Diese Mängel auf einen Dritten zurückzuführen sind, der nicht mit der Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistungen verbunden ist und deren Eintritt unvorhersehbar oder unvermeidbar war.
Die Mängel auf höhere Gewalt zurückzuführen sind, verstanden als Umstände, die außerhalb der Kontrolle der Person liegen, die sie geltend macht, ungewöhnlich und unvorhersehbar sind und deren Folgen trotz gebotener Sorgfalt nicht hätten vermieden werden können.
Die Mängel auf ein Ereignis zurückzuführen sind, das der Händler oder, soweit zutreffend, der Organisator trotz Anwendung aller erforderlichen Sorgfalt nicht vorhersehen oder überwinden konnte.

Im Falle des Ausschlusses der Haftung aufgrund der in den Punkten 2, 3 und 4 genannten Umstände sind der Organisator und die Handelsagentur verpflichtet, dem Verbraucher und Nutzer, der sich in Schwierigkeiten befindet, die notwendige Unterstützung zu gewähren.

Haftungsbeschränkung:
Für Schäden, die keine Körperschäden betreffen, muss der Verbraucher stets selbst aufkommen. In keinem Fall haften die Handelsagentur oder der Organisator für Kosten wie Unterkunft, Verpflegung, Transport oder andere, die aufgrund von Verzögerungen bei Abflügen oder Rückreisen von Verkehrsmitteln aufgrund höherer Gewalt entstehen. Wenn die Reise mit einem von dem Organisator direkt oder indirekt gebuchten Landtransportmittel erfolgt, muss der Verbraucher im Falle eines Unfalls die entsprechende Beschwerde bei dem Transportunternehmen einreichen, um gegebenenfalls die Entschädigung der Versicherung des Transportunternehmens geltend zu machen, wobei die Handelsagentur ihn bei seinen Bemühungen kostenlos unterstützt und berät.

Haftung der Fluggesellschaften:
Ab 2005 können Passagiere mit ihrem entsprechenden Flugticket direkt von der Fluggesellschaft die Erfüllung ihrer Verpflichtungen im Falle von Überbuchung, erheblichen Verspätungen, Verlust von Gepäck usw. verlangen, gemäß den Verordnungen (EG) Nr. 889/2002 und (EG) Nr. 261/2004.

INFORMATIONEN FÜR DEN VERBRAUCHER
Der Verbraucher kann detaillierte und aktualisierte Informationen über die spezifische Dokumentation, die für die gewählte Reise erforderlich ist, sowie Informationen zu den möglichen Risiken des Ziels und der gebuchten Reise auf den Websites der zuständigen Tourismusbehörden seines Landes und/oder des Ziellandes einholen. Es wird empfohlen, eine Versicherung abzuschließen, die Stornokosten und/oder eine Assistance-Versicherung abdeckt, um Rückerstattungskosten im Falle eines Unfalls, einer Krankheit oder eines Todes zu decken.

ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN
13.1.- Flugreisen
Für Flugreisen muss die Anmeldung am Flughafen mindestens anderthalb Stunden vor der offiziellen Abflugzeit erfolgen. Die spezifischen Empfehlungen, die in der Reiseunterlagen für den Verbraucher angegeben sind, sind strikt zu befolgen. Beim Buchen von Flugdienstleistungen wird dem Kunden empfohlen, 48 Stunden im Voraus die Abflug- oder Rückkehrzeiten der Flüge zu bestätigen. Ein Direktflug wird immer als einer verstanden, dessen Unterstützung durch ein einziges Flugticket erfolgt, unabhängig davon, ob der Flug eine technische Zwischenlandung macht. In einigen Fällen werden bestimmte Flugsegmente mit einer Fluggesellschaft durchgeführt, die nicht auf dem Ticket oder in der Buchungsbestätigung erscheint, aufgrund von Code-Sharing und Allianzen zwischen Fluggesellschaften, für die weder der Organisator noch die Handelsagentur verantwortlich gemacht werden können. Seit 2007 sind Fluggesellschaften verpflichtet, elektronische Flugtickets auszustellen.
Aufgrund der Vielzahl von Fluggesellschaften und buchbaren Tarifen wird empfohlen, das zulässige Gepäcklimit in jedem Fall zu bestätigen.

13.2.- Hotelkategorien
Die Qualität und der Inhalt der vom Hotel erbrachten Dienstleistungen werden durch die offizielle Tourismusklassifizierung bestimmt, wenn diese von der zuständigen Behörde des jeweiligen Landes vergeben wurde. In einigen Fällen wird die Kategorie der Hotels anhand der Sternebewertung angegeben, auch wenn diese nicht die in dem jeweiligen Land geltende Klassifikation ist, damit der Verbraucher sich leichter an den Sternenorientierungen über die Dienstleistungen und Kategorien der Einrichtungen orientieren kann, wobei jedoch immer zu beachten ist, dass diese Bewertung nur der Einschätzung des Organisators entspricht.
Zimmer. Gemäß der aktuellen Gesetzgebung, die nur Einzel- und Doppelzimmer vorsieht, wobei in einigen Doppelzimmern ein drittes und viertes Bett eingerichtet werden kann, wird davon ausgegangen, dass die Nutzung dieser Zusatzbetten mit dem Wissen und Einverständnis der Personen erfolgt, die das Zimmer belegen. In allen Buchungsformularen wird das Zimmer als Dreibettzimmer aufgeführt.
Check-ins und Check-outs. Die übliche Zeit für den Check-in und Check-out in Hotels hängt vom ersten und letzten Service ab, den der Verbraucher in Anspruch nehmen wird. In der Regel und sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, können die Zimmer ab 14:00 Uhr am Ankunftstag genutzt und müssen vor 12:00 Uhr am Abreisetag geräumt werden.

13.3.- Apartments
Bei der Buchung ist der Verbraucher vollständig und ausschließlich dafür verantwortlich, die Anzahl der Personen, die das Apartment belegen, korrekt anzugeben, ohne Kinder, unabhängig vom Alter, auszulassen. Es wird darauf hingewiesen, dass die Verwaltung der Apartments den Zutritt von nicht gemeldeten Personen ablehnen kann, ohne dass der Verbraucher diesbezüglich Ansprüche geltend machen kann. In einigen Fällen besteht die Möglichkeit, zusätzliche Betten gegen Gebühr bereitzustellen, die der Verbraucher vor Vertragsabschluss anfordern muss. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind diese nicht im veröffentlichten Preis des Apartments enthalten.

13.4.- Reisen mit Fahrzeugen
Der Organisator informiert den Verbraucher darüber, dass bei Reisen mit Fahrzeugen der Unterkunftsservice in einer der im Angebot genannten oder einer anderen Unterkunft der gleichen Kategorie und Region zur Verfügung gestellt wird. Der Transport kann je nach Anzahl der Teilnehmer variieren. Wenn bei einer Abreise eine ausreichende Teilnehmerzahl nicht erreicht wird, kann ein Minibus oder ein Fahrzeug mit begrenzter Kapazität zum Einsatz kommen.

14 KUNDENSERVICE UND BESCHWERDEN
Um eine Beschwerde oder Reklamation bei Angelcamps Spanien einzureichen, muss der Kunde den Kundendienst über die E-Mail-Adresse spanienangelcamps@gmail.com innerhalb von maximal 30 Tagen nach dem Ende der Reise kontaktieren.
Gemäß der EU-Verordnung zur Online-Verbraucherschlichtung und gemäß Art. 14.1 der Verordnung (EU) 524/2013 informieren wir Sie darüber, dass die Europäische Kommission allen Verbrauchern eine Online-Schlichtungsplattform zur Verfügung stellt, die unter folgendem Link verfügbar ist: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.